Veelgestelde vragen

Na goedkeuring van jouw pasaanvraag ontvang je binnen 2 weken een brief. In deze brief staan jouw inloggegevens en pasnummer. Met deze gegevens maak je een account aan op de website.

Als je aanvraag goed bij ons is aangekomen, krijg je een bevestiging per mail. Je aanvraag voor de Stadspas wordt dan door ons gecontroleerd. We laten je binnen maximaal twee weken via een mail weten of je wel of geen recht hebt op de Stadspas.

Je ontvangt een e-mail waarin staat dat jouw aanvraag is goedgekeurd. Na goedkeuring van jouw pasaanvraag ontvang je binnen 6 weken een brief. In deze brief staan jouw inloggegevens en pasnummer. Met deze gegevens maak je een account aan op de website. Al je gezinsleden ontvangen een Stadspas met daarop hun persoonlijke tegoeden.

Hoogte van uw inkomen
Uw inkomen over het jaar 2025 is niet hoger dan 125% van de voor u geldende bruto jaargrens. Zie onderstaande tabel.

						125% (norm stadspas)

Alleenstaande (ouder) € 25.468,75
Gehuwden € 32.967,50
Jongeren 18, 19, 20 jaar € 4.982,50
Alleenstaande (ouder) AOW € 22.515,00
Gehuwden AOW € 30.800,00

Op de inlogpagina heb je de keuze 'Wachtwoord vergeten'. Klik hierop en je krijgt een mail om jouw wachtwoord aan te passen.