Veelgestelde vragen

Je ontvangt een e-mail waarin staat dat jouw aanvraag is goedgekeurd. Na goedkeuring van jouw pasaanvraag ontvang je binnen 2 weken een brief. In deze brief staan jouw inloggegevens en pasnummer. Met deze gegevens maak je een account aan op de website. Al je gezinsleden ontvangen een Stadspas met daarop hun persoonlijke tegoeden.

Na goedkeuring van jouw pasaanvraag ontvang je binnen 2 weken een brief. In deze brief staan jouw inloggegevens en pasnummer. Met deze gegevens maak je een account aan op de website.

Als je aanvraag goed bij ons is aangekomen, krijg je een bevestiging per mail. Je aanvraag voor de Stadspas wordt dan door ons gecontroleerd. We laten je binnen maximaal twee weken via een mail weten of je wel of geen recht hebt op de Stadspas.

Jouw inkomen is niet hoger dan 125% van de voor jou geldende bijstandsnorm. Zie onderstaande bedragen.

Toegestane inkomen en jouw persoonlijke situatie per 1 juli 2025
jouw situatie Toegestane inkomen*

• Alleenstaande (ouder) € 1.625,76
• Gehuwd/samenwonend € 2.322,51

Je deelt jouw woning met nog 1 volwassene** € 1.161,25
Je deelt jouw woning met nog 2 volwassenen** € 1.006,41
Je deelt jouw woning met nog 3 volwassenen** € 929,00
Je deelt jouw woning met nog 4 volwassenen** € 882,55

• Netto per maand, exclusief vakantietoeslag.
  ** Anders dan jouw partner, van 27 jaar of ouder.

Let op: afhankelijk van jouw persoonlijke situatie kunnen andere bedragen

Op de inlogpagina heb je de keuze 'Wachtwoord vergeten'. Klik hierop en je krijgt een mail om jouw wachtwoord aan te passen.